Wie Sie Leads in Kunden verwandeln und sie behalten

Digitales Marketing hat in den letzten Jahren im Vergleich zu klassischer Printwerbung rasant an Bedeutung gewonnen. Ohne ein ausgeklügeltes Onlinemarketingkonzept verlieren selbst kleine und mittlere Unternehmen (KMU) schnell den Anschluss an die Konkurrenz. Ein durchdachter Internetauftritt gehört dazu, eine pfiffige Präsenz in den sozialen Netzwerken ebenfalls. Doch ein stimmiges Online-Marketing bietet noch weitaus mehr Chancen: Das größte Potenzial liegt in der Generierung von Kundendatensätzen – auch Leads genannt – und der anschließenden Umwandlung von Leads in Neukunden. Doch wie gehen Sie als kleineres oder mittelständisches Unternehmen dazu am besten vor? Das Geheimnis liegt in einem professionellen Lead-Management.

Kluges Lead-Management will durchdacht sein

Das Unternehmen ReachLocal hat sich auf IT-Lösungen für ein professionelles Lead-Management spezialisiert. Die Suite bietet für jede Phase der Kundengewinnung eine hochfunktionale Software an. ReachSearch ist der Webservice für Suchmaschinen, er platziert Ihre Werbeanzeigen auf allen gängigen Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo. Das Modul ReachEdge baut darauf auf und dient der Optimierung der Kundendaten von der Pflege über die Verarbeitung bis zur Auswertung. Die ReachSite trägt somit allen funktionalen Anforderungen Rechnung, wenn Sie für Ihr Unternehmen Kunden gewinnen wollen. Mit der ReachSite können Sie mit einer einzigen Software Leads generieren, Leads erfassen und schließlich in stabile Kundenbeziehungen umwandeln. Für jeden einzelnen Schritt rund um das Lead-Management bietet die ReachSite durchdachte und aufeinander abgestimmte Funktionen.

So können Sie aus Leads Kunden gewinnen

Die Komponente ReachSearch wurde als Webservice zu dem Zweck entwickelt, Ihre Werbeanzeigen in allen Suchmaschinen auf eine optimale Platzierung zu bringen. Damit verbessern Sie Ihre Reichweite potenzieller Kunden. ReachLocal ist als Google-Premiumpartner auf kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert. Für unsere Klienten entwickeln wir ansprechende Marketingkampagnen, durch die Sie noch mehr Kunden gewinnen. ReachEdge als die durchdachte Software für die Lead-Optimierung ist das Herzstück unseres Konzepts für ein professionelles Lead-Management. Sie bietet Ihnen viele interessante Funktionen, um zuerst Leads zu generieren, um Leads zu erfassen und diese schließlich in Neukunden zu verwandeln.

So werden aus Leads begeisterte Fans

ReachEdge ist die leistungsstarke Software für Sie, wenn Sie professionell Leads generieren wollen. Mit Hilfe von ReachEdge erfassen Sie, wie wirksam jede einzelne Marketingquelle arbeitet. So können Sie die Effektivität Ihrer Suchmaschinenwerbung, Ihrer SEO und Ihrer Social-Media-Präsenz kontinuierlich optimieren. ReachEdge zeichnet Anrufe auf, die über Ihre Webseite generiert werden. Daraus können Sie ableiten, was Ihre Nutzer suchen, um ihre Anrufe noch gezielter zu bearbeiten. Sobald Sie Leads generieren und erste Leads erfassen, sind Sie natürlich in der Pflicht, diese zu bearbeiten.

Professionelles Lead-Management über ReachLocal hilft Ihnen dabei, sofort nach der Kontaktaufnahme bei neuen Leads nachzufassen. Danach stößt ReachEdge den Versand von überzeugend gestalteten E-Mails an, um den Kontakt zu festigen und schließlich als Kunden zu gewinnen. Der letzte Schritt des professionellen Lead-Managements liegt dann ganz bei Ihnen: Bleiben Sie mit Ihrem Interessenten in Verbindung und beantworten Sie seine Fragen kompetent und zuverlässig. So werden Sie durch ein stimmiges Lead-Management schließlich neue Kunden gewinnen, die Ihnen bei kontinuierlicher Betreuung lange Zeit die Treue halten dürften.

Viviana Plasil

Viviana ist für das gesamte Spektrum der Kommunikation und des Marketing in Europa verantwortlich. Hier schreibt sie gern über allgemeine Themen im Marketing oder künftige Trends in der Kommunikation. Wichtig ist es ihr dabei immer, die Perspektive der kleinen und mittelständische Unternehmen im Blick zu haben. Persönlich reist sie gern und hat ein Faible für alles Mediterrane.

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