Messen Sie Ihr Marketing: Unser Rezept für Ihren Erfolg

Eine der größten Frustrationen, die wir von lokalen Unternehmen immer wieder hören, ist, dass diese endlich wissen wollen, welche ihrer Marketingaktivitäten tatsächlich funktionieren, um den ROI zu beeinflussen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die erst kürzlich mit ihrem Business gestartet sind oder jetzt die ersten Schritte im Bereich des digitalen Marketings wagen. Wenn Sie neu in diesem Bereich sind, ist es schwierig, die Regeln zu verstehen.

Aus unserer Sicht ist es das Beste, wenn ein Business-Inhaber sich die Zeit nimmt, um genau zu bestimmen, welche Marketingaktivitäten nicht nur Leads generieren, sondern auch die Einnahmen steigern.

Was können Sie tun?

Hier sind drei Möglichkeiten, um Ihr Marketing zu messen und festzustellen, was für Ihr Unternehmen funktioniert:

Eine Prise Lead-Attribution

Mit Hilfe von Lead-Attribution-Reports können Sie als Geschäftsführer sehen, welche Ihrer Marketingaktivitäten Leads, wie z.B. Webseitenbesuche, Formulareinträge, Anrufe und mehr einbringen. Die Lead-Attribution ist äußerst hilfreich, um herauszufinden, wie Sie Ihre potenziellen Kunden ansprechen können. Eines der Dinge, die Lead-Attribution allerdings nicht kann, ist es Aktivitäten zur Steigerung der  Markenbekanntheit zu messen. Ein potenzieller Kunde ist möglicherweise durch eine organische Suche zu einem Lead geworden, aber Sie können nicht feststellen, welche Aktivitäten zu dieser Conversion geführt haben. So können potenzielle Kunden beispielsweise eine Facebook-Anzeige oder PPC-Anzeige gesehen haben, bevor sie auf Ihre organische Webseite klicken. Aus diesem Grund ist es auch wichtig, auf Reportings auf Aktivitätenebene zurückzugreifen, damit Sie sich die gesamten Impressionen und Klicks ansehen können.

Eine Übersicht zu Lead-Tracking-Tools

Mit Lead-Tracking können Sie Ihrem Lead durch den Prozess folgen bis dieser zu einem Kunden wird. Viele Unternehmen tracken ihre Leads über eine Lead-Inbox, in der alle Leads an einem zentralen Ort angezeigt werden. Hier können sie auf Leads antworten, sie markieren und die Arbeitsschritte für die Nachverfolgung erstellen.

Ein Einblick in Lead-Management

Eine umfassende Lead-Management-Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre wichtigsten Attributionsberichte zu sehen, auf Lead-Tracking-Tools zuzugreifen und vieles mehr. Das Lead-Management wird für lokale Unternehmen immer zugänglicher und ermöglicht es ihnen, die Kontrolle über ihre Leads und ihr Marketing zu übernehmen, indem sie den Conversion-Prozess vom Interessenten bis zum Kunden vollständig verfolgen. Viele Lead-Management-Lösungen ermöglichen Ihnen deren Integration in andere Geschäftssysteme, so dass Sie Aspekte Ihrer Geschäftsabläufe automatisieren können, wie z. B. Kampagnen fördern, Rechnungen erstellen und vieles mehr. So können Sie sehen, welche Leads tatsächlich Umsatz für Ihr Unternehmen generieren.

Unsere Software ReachEdge ist eine solche Lead-Management-Lösung, mit der Sie über die zentrale Lead-Inbox sofort Zugriff auf Lead-Details erhalten, Gesprächsaufzeichnungen anhören können, sowie Leads ohne Mühe verwalten und schnell Maßnahmen zur Nachverfolgung ergreifen können. Für die Nachverfolgung werden empfängerspezifische Marketing-E-Mails an potenzielle und tatsächliche Kunden bereitgestellt oder für die Weiterleitung von Leads an Ihre Mitarbeiter zur persönlichen Nachverfolgung konfiguriert. Die ausführlichen Berichte in ReachEdge enthalten Details zu Ihren Gesprächen, E-Mails und Formulareinträgen, so dass Sie besser verstehen, mit welchem Marketing Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Lead-Management ist für jedes Unternehmen, das die Effektivität seines Marketings messen möchte, von grundlegender Bedeutung. Wir gehen davon aus, dass dies weiter an Bedeutung gewinnen wird, wenn mehr Marketingstrategien veröffentlicht werden und sich die Kunden bei der Suche nach lokalen Unternehmen weiterentwickeln. Für weitere Informationen zum Messen Ihrer Marketingaktivitäten besuchen Sie unsere Webseite www.reachlocal.de oder rufen Sie uns an unter: 030-609-8500-0

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